안녕하세요, 저희 유성농산을 자주 찾아주신 정미영 고객님께 감사의 인사를 드립니다. 늦은 답변에 대해 진심으로 사과 드립니다.

적립금은 로그인 후 화면 상단의 '정보수정' 에서 확인이 가능합니다. 현재 고객님의 적립금 확인결과 2,890점입니다.

저희가 직접 적립금 사용 테스트를 하고 당사 홈페이지 관리 업체를 통해서도 확인해본바 적립금은 정상적으로 확인 및 사용이 가능하고 대부분의 고객님들도 정상적으로 사용하고 계시지만 간혹 일부 고객님들의 경우 적립금 표시가 되지 않아 사용에 곤란을 겪는 경우가 있습니다. 

홈페이지 기술적인 문제가 아니라서 고객님 한분한분 직접적인 조치를 취해드리기 어려운 점을 양해해 주시기 바랍니다. 혹시 적립금을 사용하고자 하시는데 몇점인지 나오지 않거나 사용되지 않으실 경우 개인고객님 전용 결제창을 만들어 적립금을 제외한 나머지 금액만을 결제할 수 있도록 도와드리고 있사오니 번거로우시더라도 주문 전 적립금 확인 및 적립금 사용 여부에 대해 고객센터 080-571-5292 번으로 연락을 주시면 사용하실 수 있도록 조치 하겠습니다.

감사합니다.